残念ながら、弊社では標準的な返品・返金保証制度は設けておりません。

商品に重大な物理的損傷があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、直接ご連絡ください。弊社にて調査を行い、解決策や対応策を検討いたします。なお、香りの好みは人それぞれ異なるため、お香の香りがお客様のお気に召さないことを理由とした補償請求はお受けしておりません。

ご参加いただいたクラスに、正当な理由なくご参加いただけなくなった場合、返金や日程変更は承れない場合がございます。ただし、正当な理由をご説明いただいた場合は、その他の解決策を検討させていただきます。